Résumé du mémoire
Résumé du mémoire
L'implication des salariés dépend de la perception qu'ils se font du climat psychologique du travail celle-ci étant, à son tour, influencée par la confiance que les collaborateurs accordent à leur manager.
Encourageant l'autonomie de ses collaborateurs, la communication et l'innovation, reconnaissant les résultats obtenus par ses collaborateurs et ayant en permanence le souci de l'équité entre ceux-ci, le manager favorisera la construction d'un climat de confiance entre lui et ses collaborateurs.
Les attitudes et les comportements du manager générateurs de confiance sont fonction du degré de connaissance de lui-même, de son propre fonctionnement et de l'impact que celui-ci peut avoir sur les autres. De ce fait, le manager est amené souvent à se remettre en cause, à changer ses attitudes et ses comportements ainsi qu'à expérimenter des nouveaux comportements.
Une démarche de développement personnel offre au manager l'opportunité de mieux se connaître lui-même et de mieux connaître les autres à travers une réflexion approfondie sur lui-même. Cela lui permettra de faire évoluer ses attitudes et ses comportements.
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[Mémoire publié en 2003 - 187 pages]
Nicoleta Marin Université Evry Val d'Essonne iquesta.com
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